Einführung
Diese Richtlinie legt dar, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und aufbewahren, wenn Sie unseren Event-Ticketshop besuchen oder uns anderweitig personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Wir sind DynamicFoto.ch / Projekt v. e-WideWeb AG der Langackerstr. 165. Wir sind der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.
Diese Richtlinie betrifft Ihre gesetzlichen Rechte und Pflichten, daher bitten wir Sie, sie sorgfältig zu lesen. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an privacyinfo@dynamicfoto.ch oder rufen Sie uns an unter 079 411 8943.
Persönliche Daten, die wir sammeln
Wir erheben, verarbeiten, speichern und nutzen personenbezogene Daten, wenn Sie ein Ticket für eine Veranstaltung buchen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihrer E-Mail-Adresse sowie der Zahlungsinformationen. Wir können auch personenbezogene Daten über andere Personen erheben, die Sie uns mitteilen, wenn Sie diese zur Teilnahme an einer Veranstaltung anmelden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie alle anderen Personen, deren personenbezogene Daten Sie uns zur Verfügung stellen, über diesen Datenschutzhinweis informiert und gegebenenfalls deren Zustimmung eingeholt haben, damit wir deren personenbezogene Daten rechtmäßig im Einklang mit dieser Richtlinie verarbeiten können.
Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, müssen wahr, vollständig und genau sein. Wenn Sie uns ungenaue oder falsche Daten zur Verfügung stellen und wir einen Betrug vermuten oder feststellen, werden wir dies aufzeichnen.
Sie müssen uns keine persönlichen Daten zur Verfügung stellen, um unseren Veranstaltungs-Ticketshop zu besuchen. Wir können jedoch die im Abschnitt “Daten, die wir automatisch erfassen” dieser Richtlinie aufgeführten Informationen sowie Marketingmitteilungen gemäß dem Abschnitt “Marketingkommunikation” dieser Richtlinie erfassen.
Wenn Sie mit uns per E-Mail oder Post in Kontakt treten, können wir die Korrespondenz aufzeichnen, und wir können auch jedes Telefongespräch mit Ihnen aufzeichnen.
Daten, die wir automatisch erfassen
Wenn Sie unseren Ticketshop für Veranstaltungen besuchen, erfassen und speichern wir oder Dritte in unserem Namen automatisch Informationen über Ihr Gerät und Ihre Aktivitäten. Zu diesen Informationen können gehören: (a) die eindeutige ID-Nummer Ihres Computers oder eines anderen Geräts; (b) technische Informationen über Ihr Gerät, wie z. B. Gerätetyp, Webbrowser oder Betriebssystem; (c) Ihre Präferenzen und Einstellungen, wie z. B. Zeitzone und Sprache; und (d) statistische Daten über Ihre Browsing-Aktivitäten und -Muster. Wir sammeln diese Informationen mit Hilfe von Cookies in Übereinstimmung mit dem Abschnitt über Cookies in dieser Richtlinie und verwenden die gesammelten Informationen auf anonymer Basis, um unseren Ticketshop, unsere Veranstaltungen und die von uns angebotenen Dienstleistungen zu verbessern, sowie für Analyse- und Forschungszwecke.
Wir gestatten auch Werbetreibenden und Werbenetzwerken, Informationen über Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät, Ihre Aktivitäten und Ihren geografischen Standort zu sammeln, damit sie Ihnen gezielte Werbung anzeigen können und uns anonyme Informationen über das Verhalten unserer Nutzer liefern können. Auch dies geschieht durch die Verwendung von Cookies in Übereinstimmung mit dem Abschnitt über Cookies in dieser Richtlinie.
Marketing-Kommunikation
Es ist für unsere legitimen Interessen notwendig, Ihre persönlichen Daten zu verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen zu senden, die Newsletter, Blogbeiträge, Umfragen und Informationen über neue Veranstaltungen umfassen können.
Sie können sich dafür entscheiden, keine Marketingmitteilungen mehr zu erhalten, indem Sie uns unter privacyinfo@dynamicfoto.ch kontaktieren oder auf “Abbestellen” in einer Marketing-E-Mail klicken. Wenn Sie Marketing-Mitteilungen abbestellen, kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis Ihre neuen Einstellungen wirksam werden. Wir werden daher Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke in unseren Unterlagen aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie keine Marketing-E-Mails mehr von uns erhalten möchten.
Rechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unserer vertraglichen Verpflichtung nachzukommen, Ihnen die Eintrittskarten für eine von Ihnen gebuchte Veranstaltung zu liefern, einschließlich der Kontaktaufnahme mit Ihnen, um Ihnen Informationen über die Veranstaltung zukommen zu lassen, um Ihnen die Veranstaltung gemäß Ihren Wünschen zu liefern, denen wir zustimmen, und um Ihre Fragen, Kommentare oder Beschwerden in Bezug auf die Veranstaltung zu bearbeiten.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für unsere legitimen Interessen nutzen, einschließlich der Bearbeitung von Kundenanfragen, der Durchsetzung der Bedingungen anderer Vereinbarungen zwischen uns, für regulatorische und rechtliche Zwecke (z. B. zur Bekämpfung von Geldwäsche), für Prüfungszwecke und um Sie über Änderungen dieser Richtlinie zu informieren.
Mit wem teilen wir Ihre Daten?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister, Unterauftragnehmer und Beauftragte weitergeben, die wir mit der Erfüllung von Aufgaben in unserem Namen und gemäß unseren Anweisungen beauftragen, einschließlich Zahlungsdienstleister, Anbieter von Veranstaltungskarten, Anbieter von E-Mail-Kommunikation, IT-Dienstleister, Buchhalter, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte.
Unter bestimmten Umständen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Gesetzen und/oder Vorschriften offenlegen, z. B. im Rahmen von Verfahren zur Bekämpfung der Geldwäsche oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit Dritter.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch in Verbindung mit oder während der Verhandlungen über eine Fusion, einen Verkauf von Vermögenswerten, eine Konsolidierung oder Umstrukturierung, eine Finanzierung oder eine Übernahme des gesamten oder eines Teils unseres Unternehmens durch ein anderes Unternehmen weitergeben.
Wo wir Ihre personenbezogenen Daten speichern und verarbeiten
Einige oder alle Ihrer personenbezogenen Daten können aus beliebigen Gründen außerhalb der Europäischen Union (EU) gespeichert oder übertragen werden, z. B. wenn sich unser E-Mail-Server in einem Land außerhalb der EU befindet oder wenn einer unserer Dienstleister oder dessen Server außerhalb der EU ansässig sind. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur an Organisationen weitergeben, die angemessene Sicherheitsvorkehrungen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten getroffen haben.
Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei mit einer eindeutigen Identifikationsnummer, die (über Ihren Browser) von einer Website auf die Festplatte Ihres Computers übertragen wird. Das Cookie identifiziert Ihren Browser, gibt aber keine persönlichen Daten über Sie preis, wie z. B. Ihren Namen und/oder Ihre Adresse. Diese Dateien werden dann von Websites verwendet, um zu erkennen, wenn Nutzer die Website erneut besuchen.
Unser Ticketshop verwendet Cookies, damit wir Sie bei Ihrer Rückkehr erkennen und Ihre Einstellungen und Präferenzen personalisieren können. Die meisten Browser sind zunächst so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie entweder benachrichtigt werden, wenn Sie ein Cookie erhalten haben, oder dass Sie die Annahme von Cookies verweigern. Bitte beachten Sie, dass unser Ticketshop möglicherweise nicht effizient funktioniert, wenn Sie die Annahme von Cookies verweigern.
Wir verwenden auch Google Analytics, um zu überwachen, wie der Ticketshop genutzt wird. Google Analytics sammelt Informationen in anonymer Form und erstellt Berichte, in denen die Anzahl der Besuche im Event-Ticket-Shop, die Herkunft der Besucher, die Verweildauer im Event-Ticket-Shop und die besuchten Seiten aufgeführt sind. Google Analytics platziert mehrere dauerhafte Cookies auf der Festplatte Ihres Computers. Diese erheben keine personenbezogenen Daten. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, können Sie die dauerhaften Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Dadurch wird verhindert, dass Google Analytics Ihre Besuche aufzeichnet.
Sicherheit
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in einer Weise, die eine angemessene Sicherheit der personenbezogenen Daten gewährleistet, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung, unter Verwendung geeigneter technischer oder organisatorischer Maßnahmen. Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf unseren sicheren Servern gespeichert. Alle Zahlungstransaktionen werden mit der SSL-Technologie verschlüsselt.
Wenn wir Ihnen ein Passwort gegeben haben oder Sie ein solches gewählt haben, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort geheim zu halten.
Sie erkennen jedoch an, dass kein System vollkommen sicher sein kann. Obwohl wir diese Maßnahmen ergreifen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir daher nicht versprechen, dass Ihre persönlichen Daten immer vollkommen sicher sind.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht, von uns eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und von uns zu verlangen, dass wir Fehler in den personenbezogenen Daten korrigieren, wenn diese ungenau oder unvollständig sind. Sie haben auch das Recht, jederzeit zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. Um diese Rechte oder andere Rechte, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen, auszuüben, wenden Sie sich bitte an privacyinfo@dynamicfoto.ch.
Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, eine Verwaltungsgebühr zu erheben, wenn Ihr Antrag offensichtlich unbegründet oder übertrieben ist.
Sollten Sie Beschwerden im Zusammenhang mit dieser Richtlinie oder anderweitig in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, sollten Sie sich an die britische Aufsichtsbehörde wenden: den Information Commissioner, siehe www.ico.org.uk.
Unser Ticketshop für Veranstaltungen kann Links zu anderen interessanten Seiten enthalten. Wenn Sie über diese Links unseren Ticketshop verlassen haben, sollten Sie beachten, dass wir keine Kontrolle über diese andere Website haben. Daher können wir nicht für den Schutz und die Vertraulichkeit von Informationen verantwortlich sein, die Sie beim Besuch solcher Seiten zur Verfügung stellen, und diese Seiten unterliegen nicht dieser Richtlinie. Sie sollten Vorsicht walten lassen und sich die für die betreffende Website geltenden Datenschutzbestimmungen ansehen.
Aufbewahrung
Wenn Sie sich bei uns registrieren, bewahren wir Ihre persönlichen Daten auf, bis Sie Ihr Konto schließen.
Wenn Sie Marketing-Mitteilungen von uns erhalten, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf, bis Sie sich gegen den Erhalt solcher Mitteilungen entscheiden.
Wenn Sie anderweitig ein Ticket bei uns gebucht oder uns mit einer Frage oder einem Kommentar kontaktiert haben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für 6 Monate nach einem solchen Kontakt, um auf eventuelle weitere Anfragen zu reagieren.
Allgemein
Sollte eine Bestimmung dieser Richtlinie von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so ist diese Bestimmung so auszulegen, dass sie den Absichten der Parteien so weit wie möglich entspricht, und alle anderen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
Diese Richtlinie unterliegt den Gesetzen der Schweiz und wird in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, und Sie erklären sich damit einverstanden, sich der ausschließlichen Rechtsprechung der englischen Gerichte zu unterwerfen.
Wir können die Bedingungen dieser Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, damit Sie über alle Änderungen informiert sind. Wenn Sie unseren Ticketshop für Veranstaltungen auch nach dem von uns angegebenen Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen weiter nutzen, haben Sie die Änderungen akzeptiert.
Introduction
This policy sets out how we collect, process and hold your personal data if you visit our event ticket shop or otherwise provide personal data to us. We are DynamicFoto.ch / Projekt v. e-WideWeb AG of Langackerstr. 165. We are the data controller of your personal data.
This policy affects your legal rights and obligations so please read it carefully. If you have any questions, please contact us at privacyinfo@dynamicfoto.ch or call us on 079 411 8943.
Personal data we collect
We collect, process, store and use personal data when you book a ticket to an event including your name, address and email address together with payment information. We may also collect personal data that you give to us about other people if you register them to attend an event. You agree that you have notified any other person whose personal data that you provide to us of this privacy notice and, where necessary, obtained their consent so that we can lawfully process their personal data in accordance with this policy.
All personal data that you provide to us must be true, complete and accurate. If you provide us with inaccurate or false data, and we suspect or identify fraud, we will record this.
You do not need to provide us with any personal data to view our event ticket shop. However, we may still collect the information set under the Data we automatically collect section of this policy, and marketing communications in accordance with the Marketing Communications section of this policy.
When you contact us by email or post, we may keep a record of the correspondence and we may also record any telephone call we have with you.
Data we automatically collect
When you visit our event ticket shop, we, or third parties on our behalf, automatically collect and store information about your device and your activities. This information could include (a) your computer or other device’s unique ID number; (b) technical information about your device such as type of device, web browser or operating system; (c) your preferences and settings such as time zone and language; and (d) statistical data about your browsing actions and patterns. We collect this information using cookies in accordance with the Cookie section of this policy and we use the information we collect on an anonymous basis to improve our event ticket shop, our events and the services we provide, and for analytical and research purposes.
We also allow advertisers and advertising networks to collect information about your computer or mobile device, activities, and geographic location to enable them to display targeted ads to you and provide us with anonymous information about our users’ behaviour. Again, this takes place through the use of cookies in accordance with the Cookie section of this policy.
Marketing Communications
It is necessary for our legitimate interests to use your personal data to send you marketing communications, which may include newsletters, blog posts, surveys and information about new events.
You can choose to no longer receive marketing communications by contacting us at privacyinfo@dynamicfoto.ch or clicking unsubscribe from a marketing email. If you do unsubscribe to marketing communications, it may take up to 5 business days for your new preferences to take effect. We shall therefore retain your personal data in our records for marketing purposes until you notify us that you no longer wish to receive marketing emails from us.
Lawful processing of your personal data
We will use your personal data in order to comply with our contractual obligation to supply to you the tickets to an event that you have booked, including to contact you with any information relating to the event, to deliver the event to you in accordance with any requests you make and that we agree to, and to deal with any questions, comments or complaints you have in relation to the event.
We may also use your personal data for our legitimate interests, including dealing with any customer services you require, enforcing the terms of any other agreement between us, for regulatory and legal purposes (for example anti-money laundering), for audit purposes and to contact you about changes to this policy.
Who do we share your data with?
We may share your personal data with any service providers, sub-contractors and agents that we may appoint to perform functions on our behalf and in accordance with our instructions, including payment providers, event ticketing providers, email communication providers, IT service providers, accountants, auditors and lawyers.
Under certain circumstances we may have to disclose your personal data under applicable laws and/or regulations, for example, as part of anti-money laundering processes or protect a third party’s rights, property, or safety.
We may also share your personal data in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of assets, consolidation or restructuring, financing, or acquisition of all or a portion of our business by or into another company.
Where we hold and process your personal data
Some or all of your personal data may be stored or transferred outside of the European Union (the EU) for any reason, including for example, if our email server is located in a country outside the EU or if any of our service providers or their servers are based outside of the EU. We shall only transfer your personal data to organisations that have provided adequate safeguards in respect of your personal data.
Cookies
A cookie is a small text file containing a unique identification number that is transferred (through your browser) from a website to the hard drive of your computer. The cookie identifies your browser but will not let a website know any personal data about you, such as your name and/or address. These files are then used by websites to identify when users revisit that website.
Our event ticket shop uses cookies so that we can recognise you when you return and personalise your settings and preferences. Most browsers are initially set up to accept cookies. You can change your browser settings either to notify you when you have received a cookie, or to refuse to accept cookies. Please note that our event ticket shop may not operate efficiently if you refuse to accept cookies.
We also use Google Analytics to monitor how the event ticket shop is used. Google Analytics collects information anonymously and generates reports detailing information such as the number of visits to the event ticket shop, where visitors generally came from, how long they stayed on the event ticket shop, and which pages they visited. Google Analytics places several persistent cookies on your computer’s hard drive. These do not collect any personal data. If you do not agree to this you can disable persistent cookies in your browser. This will prevent Google Analytics from logging your visits.
Security
We shall process your personal data in a manner that ensures appropriate security of the personal data, including protection against unauthorised or unlawful processing and against accidental loss, destruction or damage, using appropriate technical or organisational measures. All information you provide to us is stored on our secure servers. Any payment transactions are encrypted using SSL technology.
Where we have given, or you have chosen a password, you are responsible for keeping this password confidential.
However, you acknowledge that no system can be completely secure. Therefore, although we take these steps to secure your personal data, we do not promise that your personal data will always remain completely secure.
Your rights
You have the right to obtain from us a copy of the personal data that we hold for you, and to require us to correct errors in the personal data if it is inaccurate or incomplete. You also have the right at any time to require that we delete your personal data. To exercise these rights, or any other rights you may have under applicable laws, please contact us at privacyinfo@dynamicfoto.ch.
Please note, we reserve the right to charge an administrative fee if your request is manifestly unfounded or excessive.
If you have any complaints in relation to this policy or otherwise in relation to our processing of your personal data, you should contact the UK supervisory authority: the Information Commissioner, see www.ico.org.uk.
Our event ticket shop may contain links to other sites of interest. Once you have used these links to leave our event ticket shop, you should note that we do not have any control over that other site. Therefore, we cannot be responsible for the protection and privacy of any information which you provide whilst visiting such sites and such sites are not governed by this policy. You should exercise caution and look at the privacy policy applicable to the site in question.
Retention
If you register with us, we shall retain your personal data until you close your account.
If you receive marketing communications from us, we shall retain your personal data until you opt out of receiving such communications.
If you have otherwise booked a ticket with us or contacted us with a question or comment, we shall retain your personal data for 6 months following such contact to respond to any further queries you might have.
General
If any provision of this policy is held by a court of competent jurisdiction to be invalid or unenforceable, then such provision shall be construed, as nearly as possible, to reflect the intentions of the parties and all other provisions shall remain in full force and effect.
This policy shall be governed by and construed in accordance with the law of England and Wales, and you agree to submit to the exclusive jurisdiction of the English Courts.
We may change the terms of this policy from time to time. You are responsible for regularly reviewing this policy so that you are aware of any changes to it. If you continue to use our event ticket shop after the time we state the changes will take effect, you will have accepted the changes.